Témoignage d'un VIE à OPTIS

Dans la peau de Thomas ROBIN - OPTIS Japan

10 juillet 2017 | Groupe OPTIS

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Thomas ROBIN travaille comme ingénieur d'application à OPTIS JAPAN. Grâce à son expérience de VIE, il explique comment être dans un pays différent influe aussi bien sur sa vie professionnelle que personnelle. 
 

LA VIE (Volontariat International en Entreprise) est un programme français qui vise à renforcer l'activité des filiales d'entreprises françaises. Comment? Simplement en envoyant des diplômés dynamiques et de jeunes professionnels à l'étranger, dans divers secteurs. Ce programme permet à OPTIS de recruter de jeunes candidats français entre 18 et 28 ans pour des missions de longue durée - jusqu'à 24 mois - et un large éventail de missions. Ces dernières sont déterminées par les besoins de l'entreprise: assistance technique, assistance administrative et marketing, etc. Thomas nous raconte cette belle expérience!

 

 

"Je travaille comme Ingénieur d'Application à OPTIS JAPAN, en mettant l'accent sur VR. Beaucoup de choses ont changé pour moi depuis que je suis ici, à commencer par mes missions. En France, en tant qu'ingénieur de solution, je me concentrais sur les produits et j'avais l'habitude de travailler avec les équipes en interne alors que maintenant je suis en contact direct avec les clients. Mes principales tâches sont la stratégie de pré-vente, qui comprend les démonstrations aux clients avec l'équipe de vente, la formation des clients, ainsi que l services après-vente - soit le soutien et le suivi des clients - . Une partie de mon travail consiste également à assurer une bonne communication - je fais le lien entre les équipes japonaise et française -.

 

 

 

Mais sans nul doute, le plus grand changement est culturel! Les méthodes de travail varient vraiment d'un pays à l'autre et les miennes ont beaucoup changé depuis que je suis ici. Interagir et communiquer avec les gens est plus compliqué qu'en France, surtout dans mon rapport avec les clients. Les Japonais disposent d'un ensemble complexe de normes commerciales et les clients ont un statut social particulièrement élevé. Vous devez vraiment faire preuve d'un respect particulier lorsque vous les abordez, beaucoup plus que dans d'autres pays.

 

D'ailleurs un de mes principaux défi ici a été de franchir la barrière de la langue. Il a été - et il l'est toujours - difficile pour moi de ne pas tout comprendre - tant au travail que dans ma vie quotidienne - et de manquer certaines informations par souci d'intercompréhension.   

 

J'étais déjà allé quatre fois au Japon avant de venir y vivre, mais mes premiers jours ont été assez compliqués: visiter un pays et vivre/ y travailler, sont deux expériences complètement différentes. Par exemple, la première fois que je suis allé faire mes courses je n'arrivait pas à identifier les produits - tout était écrit en japonais - et je n'avais même aucune idée de la façon de les cuisiner ... Je n'ai commencé à apprendre qu'il y a deux mois! Dans la vie professionnelle, mes collègues au sein d' OPTIS JAPAN m'aident à l'aide d'un traducteur en ligne à chaque fois que j'en ai besoin. Cela reste assez frustrant car je n'ai pas le sentiment d'être totalement autonome et il y a une sorte «filtre» permanent entre mes interlocuteurs – les clients – et moi. 

 

Petit à petit, je découvre la vie et des habitudes locales. Mon expérience s'est révélée très enrichissante: j'ai beaucoup appris, surtout à vivre et travailler différemment. Je pense que le programme VIE est une expérience inspirante qui ne peut être vécue d'une autre manière. Ca vous transforme: vous êtes plus ouvert d'esprit et vous vous sentez grandi sur le point personnel et professionnel. Il est clair que ce programme est un véritable défi pour soi car il vous fait oublier tout ce que vous savez pour repartir de zéro. Mais pour moi, c'est la meilleure façon de découvrir un pays et sa culture et j'aimerais pouvoir vivre des expériences similaires dans d'autres pays, pour découvrir le monde!